网友质疑南京一商场“大面积取消男厕”,商场最新回应

zhq 2025-06-19 阅读:156 评论:0
近日,有网友发文称南京景枫中心某楼层指示牌明确标注 " 此处仅有女卫生间、家庭卫生间和无障碍卫生间 "。" 仅有女卫生间 " 的说法引起了网友的质疑,是否大面积取消了男厕?是否给男性顾客带来不便?6 月 19 日,扬子晚报记者来到了景枫中心...

近日,有网友发文称南京景枫中心某楼层指示牌明确标注 " 此处仅有女卫生间、家庭卫生间和无障碍卫生间 "。" 仅有女卫生间 " 的说法引起了网友的质疑,是否大面积取消了男厕?是否给男性顾客带来不便?

6 月 19 日,扬子晚报记者来到了景枫中心商场,实地探访商场卫生间布局,发现负一楼、二楼、三楼、四楼均设有男女卫生间。

负一层女性卫生间入口处标注:" 此处仅有女卫生间,最近的男卫生间距离您 50 米,请直走 "。紧挨着的一侧立牌提示:" 如遇排队,前方 30m 有员工洗手间可使用 "。循着箭头指引,记者首先来到设有男女卫生间的员工洗手间区域,继续前行,又看到另一处标准配置的男女卫生间。

在探访过程中记者发现除了一楼和停车场没有设置任何卫生间之外,负一楼、二楼、三楼、四楼的卫生间配置较为完备,包括一个女卫生间、两个男女卫生间、无障碍卫生间、家庭卫生间和育婴室。在一楼还有一个宠物卫生间。记者还注意到,各楼层女卫生间入口处均张贴着明确的指引标语,内容与负一层相同,标注男卫生间的具体方位与距离。同时,部分楼层在女卫生间附近均设有员工卫生间,作为客流高峰时的分流补充。

记者随机询问了商场内店员和顾客对于设立女性专用卫生间的看法。其中一名男店员告诉记者," 大家普遍觉得厕所是男女生都有的,结果过去一看可能还要找。" 另一名女店员则表示:" 现在周六周天其实也排队,但是女厕所其实是可以稍微多一点的。" 消费者舒女士则告诉记者:" 刚才去的第一个女厕所还在排队,突然就想起来旁边这边还有一个单独的女厕所,还不用排队。使用体验还是挺好的,挺大的。"

针对网络上的争议,商场的工作人员向记者介绍了改造前后女厕位与男厕位比例," 我们年初进行了对客卫生间的情况调研:女卫生间 17 间,厕位总计 118 个;男卫生间 17 间,厕位总计 136 个。女厕位和男厕位比例约为 1:1.15,女厕位少于男厕位。为缓解女卫生间糟糕的排队体验,依据实际情况对卫生间进行了改造。目前对客卫生间情况:女卫生间 21 间;男卫生间 13 间,此次改造减少 4 间;厕位比例约为 1.3:1,女厕位多于男厕位,且每个楼层的员工卫生间皆对客使用,至少保障 3 个男卫生间,其中负一楼、二楼均有 4 个男卫生间,1 楼未设置卫生间。"

对于为何不新建厕所而是选择改造,工作人员回应:" 因为建筑改造条件所限,排污管道位置无法新增空间,在保障男女卫生间厕位数量合理比例的前提下,所以将负一楼、二至四楼西厕卫生间改为女卫生间。考虑到改后男性顾客寻找卫生间的便捷性,我们将附近员工卫生间开放,作为对客卫生间补充。"

工作人员还表示:" 网上关于’景枫中心取消男厕所’的说法完全是谣言,最近也收到了大规模网络攻击,还包括大量侮辱性私信、骚扰电话。真诚建议我们绝对听!经过三个月运营,客流高峰期卫生间仍然有排队现象,我们也发现了很多需要改善的地方:卫生间的指引不够清晰、卫生不够完善等等。我们未来也将继续优化。"

(来源:扬子晚报)

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